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よくある問題と対策

問題:
会員に報酬実績がありませんでした!

 
対策:
ほとんどの場合、入力日の問題ですが、以下の項目をチェックします。

管理 > 会員検索 をクリックします。

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検索条件を入力、または空白のまま「検索」します。

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検索条件を空白にして検索すると、会員一覧が表示されますので、該当する会員のID番号をクリックします。

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会員管理ページに移動しますので、左メニューの商品購入履歴 をクリックして内容を確認します。

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この会員が、コミッションプランに定められている必要ポイントに達する商品を購入し、その支払いが済んでいるかどうかを確認します。
例えば、ポジションを有効にするために100ポイントの商品購入が必要な場合に、その支払いが済んでいるかどうかを確認します。つまり、コミッションプランで、その月の最低獲得ポイントを設定している場合、会員がそれを満たす金額の商品を購入し、その支払いを終えているかどうかをチェックします。

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次に考えられる主な原因としては、直紹介した会員の支払いが該当期間に行われていないために、この会員が資格を消失していることが考えられます。これをチェックするには、会員管理ページで、左メニューの直会員一覧 をクリックします。

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このページには、直接紹介の会員が一覧表示され、各会員のステータスと注文状況を確認することができます。彼らのステータスが活動中で、ボリュームを獲得している場合は、この会員が資格を得るだけの会員数を紹介しているかどうかを確認します。

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